Suporte do app do paciente
Ajuda para usar o aplicativo Dr. Daniel Negrelle, exclusivo para os pacientes do consultório.
Fale com o consultório
- (41) 99986-4486
- Horário
- Segunda a sexta, das 8h às 12h e das 14h às 18h
Dúvidas sobre o seu tratamento são respondidas pelo consultório. Em caso de urgência, procure atendimento presencial.
Perguntas frequentes
Os alertas não estão tocando. O que faço?
Confira se as notificações do app estão permitidas nos ajustes do celular e se o modo Foco ou Não perturbe não está silenciando o app. No app, abra a aba Desencoste e veja se os alertas estão ativados e se o período e os dias estão corretos. Abrir o app uma vez por dia mantém a agenda de alertas em dia.
Preciso de internet para usar o app?
Não para os alertas: eles são agendados no próprio celular e tocam mesmo sem internet e com a tela bloqueada.
Quem vê os meus registros?
Os registros ficam guardados no seu celular. Quando o envio ao consultório estiver ativo, só o Dr. Daniel Negrelle e a equipe autorizada do consultório terão acesso, para fins do seu tratamento.
Como apago meus dados?
Ao apagar o app, os dados guardados no celular são apagados. Para excluir o seu cadastro e os dados enviados ao consultório, escreva para contato@danielnegrelle.com.br.
Quem pode usar o app?
O app é exclusivo para pacientes do consultório, que recebem na consulta as orientações de uso de cada recurso.
Saiba como os seus dados são tratados na política de privacidade do app.